オススメリスト

店長日記

店長の
飯田 健太です。
僕からの一言
ゆっくりお買い物を、 お楽しみください。
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お取り寄せ・ご予約商品について

Vanilla Box WEBショップをご利用頂きまして、

誠にありがとうございます。


当店では、通常在庫を持って運営致しておりますが、
オーダー品や、先行ご予約商品、メーカー様からのご要望などにより、
お取り寄せ・ご予約商品もございます。

上記の商品につきましては、
ご注文を頂いた後に、
メーカー様への在庫確認・納期確認となります。

また、
お支払い方法は
先払い決済
(クレジットカード・銀行振込・郵便振替・コンビニ・電子マネー・ネットバンク決済)のみの
受注とさせて頂きます。



お支払いの確認が取れるまでは、
ご注文商品のお取り寄せ(オーダー)は致しません。
ご予約商品も在庫の確保にはなりません。



ご注文(ご予約)の流れと致しましては、

ご注文(カート処理)処理(お客様)

        ↓↓↓

メーカー様へ在庫(オーダーアイテムに関しましては納期)の確認。
在庫がございましたら、
ご注文確定メールをお送りいたします。(当店)


        ↓↓↓

商品合計代金のお支払いのお手続き(お客様)
メーカー様の在庫を仮押さえしてある状況ですので、
3営業日以内にお支払いのお手続きをお願い致します。
どうしても遅れてしまう場合には、メールなどにて先にお知らせくださいませ。
クレジットカード決済のお客様は、このタイミングで、
決済処理をさせて頂きます。

※必ず、ご注文確定メールが届いた後にお支払い下さいませ。
ご注文後すぐに届くメールは自動配信メールです。
在庫の確認は出来ておりません。


当店より、「ご注文確定メール」が届く前にお支払いをされた場合、
在庫切れなどによるご返金は、
当店よりお客様への振込手数料や諸費用(ロイヤリティなど4~7%、お支払い方法により異なる)を引いた金額のご返金となります。
コンビニ・電子マネー・ネットバンク決済など、
当店へ入金される際にかかる手数料も引かせて頂く事になりますので、
しつこいようですが、
必ず、ご注文確定メールの後にお支払い下さいませ。


        ↓↓↓

ご入金確認後、
各メーカー様へオーダー。
ご予約商品の場合は、在庫の確保。(当店)


        ↓↓↓

入荷後、お客様へ発送致します(当店)

※交通状況などにより、
入荷日が前後する場合がございますので、
ご希望の指定日時はご遠慮くださいますようお願い致します。




ご注文確定後の
ご注文のキャンセル・サイズ交換などは
一切、お受けできませんので、
予めご了承くださいませ。





以上となります。


上記、分かりにくい場合などは、
ご注文処理をされる前に、ご質問下さい。


Vanilla Box

info@vanilla-box.jp
Tel 052-222-1005

飯田まで、
お気軽にご質問下さいませ。



当店では気持ちの良いお買いものをして頂けるよう、
心がけておりましたが、
お取り寄せ商品などは、
当店の通常在庫としてセレクトしていないアイテムとなります。

ごく一部のお客様ではありますが、
一方的なキャンセル希望などが続きまして、
メーカー様にもご迷惑をお掛けする事となってしまい、
従来のご注文(ご予約)ルールでは、
お互いに気持ちの良いお取引が不可能となってしまいましたので、
お取り寄せ・ご予約商品のご注文ルールを
変更させて頂く事となりました。

何卒、ご理解・ご協力をよろしくお願い致します。

2015年8月1日

Vanilla Box

飯田